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Términos de servicio

Estas condiciones regulan el acceso al sitio web, la aplicación móvil y los servicios administrativos de SantiagoApp.

Última actualización: 29 de julio de 2026

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Al utilizar SantiagoApp aceptas estas condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar una cuenta ni las funciones personalizadas del servicio.

1. Operador y servicio

SantiagoApp es un servicio operado por Asociación de Empresas del Centro de Santiago, Inc. (ASECENSA). Facilita el descubrimiento de eventos, comercios, lugares, ofertas y cupones, junto con funciones personalizadas y herramientas administrativas para organizaciones autorizadas.

2. Uso de la información pública

La agenda, horarios, precios, disponibilidad, direcciones, promociones y demás datos publicados son informativos. Aunque procuramos mantener información útil y aprobada, debes confirmar los detalles relevantes directamente con el comercio, organizador o establecimiento antes de trasladarte, comprar o asumir un compromiso.

3. Cuentas y proveedores externos

Algunas funciones requieren una cuenta. Debes proporcionar información correcta, proteger el acceso a tu dispositivo y notificarnos sobre un uso no autorizado. Si utilizas Google, Microsoft, Meta, Apple u otro proveedor, también se aplican sus términos. SantiagoApp puede emitir sus propios tokens de sesión después de validar el acceso externo.

4. Uso permitido

Al utilizar el servicio te comprometes a no:

  • Suplantar a otra persona u organización.
  • Acceder a información o funciones sin autorización.
  • Interferir con la seguridad, disponibilidad o rendimiento.
  • Introducir código malicioso o automatizar consultas abusivas.
  • Publicar contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
  • Utilizar información del directorio para acoso, fraude o comunicaciones no solicitadas.

5. Contenido de comercios y organizaciones

Quien envía contenido, imágenes, documentos o solicitudes declara que tiene autoridad y derechos suficientes para hacerlo. Conserva la titularidad de su contenido, pero concede a SantiagoApp una licencia no exclusiva para alojarlo, revisarlo, adaptarlo a formatos técnicos y mostrarlo como parte del servicio.

Las ediciones de tenants pueden estar sujetas a revisión. Podemos rechazar, retirar o corregir contenido que sea inexacto, infrinja estas condiciones o represente un riesgo para usuarios o terceros.

6. Promociones y transacciones

Las ofertas, cupones, entradas y enlaces de compra pueden estar sujetos a condiciones adicionales del comercio u organizador. SantiagoApp no es parte de una transacción celebrada directamente con un tercero, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Propiedad intelectual

La marca, diseño, software, textos propios y elementos de SantiagoApp están protegidos por las normas aplicables. No puedes copiarlos, redistribuirlos o crear productos derivados fuera de lo permitido por la ley o por una autorización escrita. Las marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Servicios y enlaces de terceros

El servicio puede abrir mapas, sitios web, llamadas, WhatsApp, tiendas de aplicaciones, redes sociales y proveedores de identidad. No controlamos esos servicios y su uso se rige por sus propias políticas y condiciones.

9. Disponibilidad y cambios

Podemos mantener, modificar, limitar o suspender funciones para mejorar el servicio, atender incidentes o cumplir obligaciones. No garantizamos que todas las funciones estén disponibles de forma ininterrumpida en todo dispositivo o ubicación.

10. Suspensión o terminación

Podemos limitar o cancelar una cuenta cuando exista incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude, orden legal o pérdida de autorización de una organización. Puedes dejar de utilizar el servicio y solicitar la eliminación de tus datos.

11. Garantías y responsabilidad

SantiagoApp se ofrece según disponibilidad. Dentro de lo permitido por la legislación aplicable, no asumimos responsabilidad por cambios de horarios, cancelaciones, decisiones de terceros, enlaces externos o pérdidas indirectas derivadas de información que razonablemente no controlamos. Nada en estas condiciones limita derechos que legalmente no puedan excluirse.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Dominicana. Procuraremos resolver cualquier inquietud de buena fe antes de acudir a los mecanismos legales competentes.

13. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones y publicaremos la fecha de la versión vigente. Para preguntas, escribe a info@asecensa.org.do o llama al +1 (809) 582-9662.

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